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パート・派遣社員のための預金業務ABC
本書は、金融機関の営業店で預金業務に携わるパート・派遣社員向けに、CS、コンプライアンスの観点をベースに、日常、ロビーや窓口で起こる預金業務に関する問題を、Q&A形式でやさしく解説するものである。項目...
派遣ちゃん
面接されて登録され、派遣されて仕事する、働く僕らのリアルを描く新世代のプロレタリア文学。 宮崎 誉子 1972年千葉県生れ。98年「世界の終わり」で第3回リトルモア・ストリートノ...
金融機関パート・派遣社員のための営業店実務ポイント30章
金融機関で働くパート・派遣社員を対象に、営業店実務の必須項目30章についてわかりやすく解説したポイント集。日常業務遂行上の基本原則と事務処理上のポイントを平易・簡潔に述べ、さらに金融商品知識なども取り...
経営者の信頼を勝ち得るために―変化の時代における銀行員のコミュニケーション術
環境変化や企業間の競争の激化を背景に、金融機関は資金面での支援だけではなく、「企業の課題を発見し、解決する」機能が求められている。金融機関の「ソリューション能力」の向上を図るための5つのポイントを解説...
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